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物业管理早期介入前期管理介入

物业管理早期介入前期管理介入

发布时间:2025-01-19 09:53:55

前期管理介入始于物业竣工验收合格后,业主开始入住的阶段,直至业主大会成立,新的物业管理委托合同签定之前。这个阶段是物业管理承前启后的关键时期,也是物管矛盾相对突出的时期。物管企业将面对业主、开发商与建筑商三方面。随着入住与装修的开始,设计、施工等问题逐渐显现,物管主要工作是处理暴露的各种问题,同时在开发商、建筑商与业主之间斡旋,甚至代表一方处理问题。本阶段,物业管理公司除了做好业主入住前的准备工作,还要对员工进行物业管理相关知识的培训,使员工明确本阶段的工作重点,经常与业主沟通,加强对业主室内装修的监督指导,收集汇总与设计和施工有关的问题,并与开发商保持紧密联系,或代表开发商与建筑商联系,确保在质保期内或建筑商撤离前,问题能够得到及时处理和解决。

前期管理介入工作的中心在于业主,重点在于为业主排忧解难。对于建筑质量问题,物管企业应主动帮助业主与开发商、建筑商沟通;对于室内装修,应加强监督、检查和指导,让业主感受到物业管理是为他们着想,为他们创造一个安全、舒适、文明的生活环境。通过管理过程,加深业主对物业管理的理解,使业主与物业管理企业在管理过程中融为一体,而不是对立。

物业管理企业对前期管理介入阶段的重视不容忽视,它不仅能够检验和评价早、前期介入的成效,而且对于高端物业而言,是开路先锋,能够排除困扰,为高端物业的发展铺平道路。

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